Stellenbeschreibung
Service Delivery Manager (m/w/d)*
in Künzelsau
Wer Sie erwartet
Ein international tätiges Unternehmen mit moderner IT-Landschaft unterstützt verschiedene Geschäftsbereiche mit leistungsfähigen IT-Services und digitalen Lösungen. Im Mittelpunkt stehen eine enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen, eine hohe Servicequalität und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Geschäftspartnern & Steuerung zentraler IT-Services
- Aufbau & Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Analyse von Kundenbedarfen & Entwicklung passender IT-Lösungen
- Steuerung von IT-Services, Projekten & Eskalationen
- Koordination zwischen Kunden, IT & Fachbereichen sowie Optimierung der Zusammenarbeit
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im IT-Account-, Client- oder Demand-Management
- Kenntnisse in IT-Service-Management, Projektsteuerung & SLAs
- Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten
- Moderne Arbeitsmittel & individuelle Weiterbildungsangebote
- Workation, Sabbatical, JobRad & JobTicket
- Gesundheitsangebote & Corporate Benefits
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
*die männliche Variante der Stellenbezeichnung dient nur der Lesbarkeit. Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion - Sie sind willkommen!