Stellenbeschreibung

IT Support - Technischer Support (m/w/d)*

in Künzelsau und Rot am See

Wer Sie erwartet

Der international tätige IT-Dienstleister unterstützt Unternehmen bei der Digitalisierung und der Weiterentwicklung zentraler Geschäftsprozesse. Der Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung und dem Betrieb moderner IT-Lösungen sowie innovativer Technologien. Geboten wird ein modernes Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben, in dem Teamarbeit, Weiterentwicklung und zukunftsorientiertes Denken im Mittelpunkt stehen.

Ihre Aufgaben

• Übernahme der technischen Betreuung von Anwenderanfragen im nationalen und internationalen Umfeld
• Analyse, Priorisierung und Lösung von Störungen über mehrere Support-Level hinweg
• Einrichtung, Wartung und Administration von Clients und Benutzerarbeitsplätzen
• Mitarbeit an kleineren IT-Projekten sowie Abstimmung mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen
• Unterstützung der Anwender durch Schulungen und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit erster Erfahrung im IT-Support 
• Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen wie Windows, Linux und iOS
• Praxis im Umgang mit Ticketsystemen und Supportprozessen von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) für den internationalen Support

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sowie die Möglichkeit von Workation und Sabbatical 
• Moderne IT-Ausstattung sowie strukturierte Einarbeitung für einen schnellen und produktiven Einstieg
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für fachliches und technologisches Wachstum

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

*die männliche Variante der Stellenbezeichnung dient nur der Lesbarkeit. Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung oder Religion - Sie sind willkommen!